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Unités de la Relation Client : Une évolution…évolutive !

  • VOS ELUS CSSCT SCO & UAT

Le 25 janvier dernier, en toute fin de début d’année 2021, le Directeur de la DO GO a tenu à offrir ses voeux à tous les salariés des unités de la Relation Client, de les remercier pour leur investissement en 2020 mais, et surtout, pour les mobiliser et resserrer les rangs derrière le projet de […]

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Service Clients DO GRAND OUEST ! Evolution ou Révolution ?

  • VOS ELUS CSSCT SCO & UAT

  Nous entrons dorénavant dans le vif au sujet du projet d’évolution des Services Clients Grand Public (SCO Ouest, SCO Normandie Centre et UAT Ouest) de la DO Grand Ouest. C’est un peu à une adaptation « d’un Fauteuil pour deux » à laquelle on assiste ainsi qu’à celle « des Spécialistes »…sauf que c’est seulement d’un fauteuil pour […]

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Fusion SCO/UAT, Adaptation horaires AD, Réorg AE, ASC 2021 …. L’essentiel du CSE DO GSO décembre 2020

  • Vos élus CSE DO GSO

Veuillez trouver l’essentiel du CSE DO GSO du mois de décembre 2021 : Essentiel CSE DO GSO décembre 2020.pdf Projet de fusion UAT/SCO, adaptation horaires AD, réorg AE : La plus grande vigilance est de mise sur l’ensemble de ces sujets. Les bonnes intentions affichées justifiant ces évolutions cachent souvent des raisons bassement pécuniaires d’économies en […]

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Adaptation flux AD centre ville, AE en chantier, formations virtuelles, report CESU, info Covid … l’essentiel du CSE DOGSO Novembre 2020

  • Vos élus CSE DO GSO

Par 2 fois lors des séances du dernier CSE, la direction s’est affranchie des décisions pourtant votées à l’unanimité des élus. Manifestement, l’entreprise souhaite passer en force sur ces sujets sensibles que sont le devenir des Agence Distribution et Agence Entreprise. La CFE-CGC déplore cet appauvrissement du dialogue social, et s’inquiète par avance de la […]

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Réorganisations, ASC et restauration, Covid épisode 2: L’essentiel du CSE DO GSO octobre 2020

  • Vos élus CSE DO GSO

La CFE-CGC est préoccupée par le rythme effréné des projets de transformation qui se succèdent.  A chaque fois, vos élus disposent de peu de temps pour travailler les sujets, la direction étant très avide d’obtenir un vote, quel qu’il soit. En effet, comme leurs avis sont purement consultatifs et aucunement décisionnaires, la direction a les […]

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Visite terrain Perpignan

  • Vos représentants CFE-CGC Orange

  En cette rentrée particulière, vos représentants CFE-CGC ont été à la rencontre des salariés de l’UI, du SCO et des AD de Perpignan. Tout est fait pour accueillir pour les salariés du SCO qui a vu un réaménagement des plateaux, ce qui améliore leur confort. Cependant encore très peu de monde de retour sur […]

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ASC, Restauration, Crise sanitaire : L’essentiel du CSE DO GSO Eté 2020

  • Vos élus CSE DO GSO

L’été a été studieux pour la CFE-CGC, qui n’a cessé d’alerter la direction sur les effets contre-productifs de certaines de ses décisions : recours massif à la sous-traitance, opacité de versement de la prime COVID, précipitations et confusions dans la réalisation des entretiens ARCQ et EI, décision unilatérale sur la négociation salariale, faible implication dans la […]

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Visites terrain Occitanie – Août 2020 –

  • Vos représentants CFE-CGC Orange

Dans le respect des règles sanitaires, les représentants CFE-CGC Orange ont été à la rencontre des salariés  Occitanie. De Montpellier à Toulouse, en passant par Tarbes, Montauban, Béziers, Mende, les constats sont positifs sur les mesures mises en place, salariés et clients rencontrés se disent globalement satisfaits de ce retour à l’activité. En UI et […]

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Déclaration préalable CSE DO GSO 22 juillet 2020

  • Vos élus CSE DO GSO

Dans sa déclaration préalable du 10 juin dernier, la CFE-CGC dénonçait les conditions acrobatiques de tenue des divers entretiens réglementaires (EI, ARCQ, entretien professionnel) avec des délais trop courts et donc les risques de surcharge de travail pour les managers, associés à de la frustration coté collaborateurs. Hélas les faits nous donnent raison. Sur ARCQ […]

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CSEC des 23/24 et 29 juin sommaire : Orientations de la Direction Entreprise France (DEF) et du domaine de la Relation Client Grand Public ; Bilan annuel emploi 2019…

  • Frédérique Limido-Milesi

Au sommaire de ces trois jours Cahier des Charges d’expertises : comptes et politique sociale 2019 ; stratégie de l’entreprise La façon dont sont aujourd’hui instruites les expertises en lien avec les informations / consultations récurrentes obligatoires du CSEC, relèvent à la fois d’une faute sur la forme et d’une erreur sur le fond. La […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]