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CCUES 03/2016 : La force au travail externe

  • Frédérique Limido-Milesi

<div> <div style="border-width: medium medium 1.5pt; border-style: none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color #ffc000; padding: 0cm 0cm 1pt;"> <h2 style="margin-top: 6pt;">La force au travail externe, ou sous-traitance</h2> </div> </div> <p>Présentation de l’étude complémentaire sur le volet sous-traitance du rapport Perspectives, Emplois et Compétences.</p> <h3><strong>Quelques éléments chiffrés</strong></h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: -17.85pt;"> <p>        25 000 fournisseurs dont1 200 grands groupes français  et ETI (entreprises intermédiaires), 3 500 fournisseurs sous contrat (dont 1 500 PME avec au moins 1/ an), 770 entreprises étrangères…</p> </li> <li style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; text-indent: -17.85pt;"> <p>        95% des achats par contrat, 5% par bons de commande.</p> </li> </ul> <p> </p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>enveloppe d’achats de 7,2 milliards d’euros en 2014 dont 1,5 milliard auprès de 440 entreprises du secteur protégé et adapté.</li> <li><strong>85% des achats sont faits avec 200 entreprises</strong>.</li> </ul> <h3 style="text-indent: 0cm;"><strong>Les cas de recours à la sous-traitance</strong></h3> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;">Manque de compétences en interne sur certaines activités, temps de développement trop long des compétences en fonction des impératifs de l’activité, activités non pérennes, besoin de souplesse dans les délais de mise en œuvre, absorption des fluctuations, du volume d’activité ou de la charge de travail, amplitude horaire, coût plus faible dans les cas d’activités de masse…</p> <p style="text-align: justify; text-indent: 0cm;">Les activités à fort enjeu concurrentiel, ou permettant une forte différenciation vue du client, sont privilégiées en interne.</p> <p style="margin-top: 3pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 3pt; text-indent: 0cm;"><strong><em>Pour voir les constats de la commission et nos commentaires, lire la suite</em><br /></strong></p>

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CCUES 02/2016 Acquisition de 65% de Groupama Banque

  • Frédérique Limido-Milesi

<h2>Information Consultation sur le projet d’acquisition de 65% de Groupama Banque  </h2> <h3>Le projet « Oslo banque » :</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>Création d’une société holding possédant 100% de la Banque sous forme de Société par Actions Simplifiée, détenue à 65% par le groupe Orange via sa holding Orange Participations et 35% par Groupama ;</li> <li>Besoins en fonds propres pour le lancement ou pour la réalisation du plan d’affaires, financés via une augmentation de capital de la holding par Orange et Groupama, au prorata de leurs participations respectives.</li> </ul> <h3>Principes de commercialisation</h3> <p>Une offre et plusieurs marques, chacune distribuée par un ou plusieurs réseaux et s’appuyant sur une infrastructure commune. Les canaux boutiques et en ligne d’Orange France seraient sollicités uniquement pour l’acquisition clients. La gestion des clients bancaires serait de la responsabilité des canaux Orange Banque</p> <h3>Ressources humaines Groupama Banque/Oslo Banque</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>pas d’incidence sur les contrats de travail des salariés qui continuent de bénéficier de la Convention collective des banques ;</li> <li>aucune mobilité géographique ou professionnelle imposée ; des mobilités fonctionnelles et évolutions de carrière pourront être proposées.</li> </ul> <h3>Ressources humaines Orange</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>formation de tous les conseillers et les responsables à la nouvelle offre commerciale ;</li> <li>dans les boutiques avec acte de souscription sur place, la formation dispensée devra répondre aux conditions de l’habilitation « IOBSP » (intermédiaire en opérations de banque et de services de paiement).</li> </ul> <h3>Analyse de la CFE-CGC</h3> <p>Il semble que cet effort de diversification, dans un cadre numérique et hautement sécurisé (au travers de la SIM, propriété d’Orange), va dans le sens de remontée dans la chaine de valeur qui nous ferait renouer avec un vrai projet industriel ambitieux et mobilisateur… sans pour autant nous faire oublier certaines déconvenues, dont certaines relativement récentes et encore douloureuses (GOA, droits du foot, Almérys, Dailymotion…) !</p> <p>L’intérêt de la démarche, « est bien celle d'une entreprise du mobile et du digital qui va vers la banque ! » et alors que les actuels « futurs concurrents » de la Banque Orange font feu de tout bois pour occuper l’espace médiatique, que l’Etat met en ligne son comparateur de coûts de banques, le projet Orange Banque devient de plus en plus consistant au travers du dossier présenté.</p> <p>Si nouveau soit-il, le projet semble déjà obtenir les faveurs des salariés. La CFE-CGC veillera à ce qu'ils soient les premiers à pouvoir profiter de la « marguerite » des services 100% innovants promis par Orange Banque, tout comme nous serons attentifs à ce que tout salarié Orange souhaitant s’orienter vers les futurs métiers de la Banque Orange le puisse, quels que soient les canaux propres à Orange Banque !</p> <h3>Vote des élus</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>Pour : CFDT, CFE-CGC, CFTC</li> <li>Contre : 0</li> <li>Abstention : CGT, FO, SUD</li> </ul> <p><em><strong>Pour voir notre intervention <em><strong>complète</strong></em> et la liste  de nos questions, lire la suite</strong></em></p>

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CCUES 02/2016 Stratégie de l’entreprise

  • Frédérique Limido-Milesi

<h2>Information consultation annuelle sur la stratégie de l’entreprise, point d’étape <em>Essentiels2020</em></h2> <h3>Un satisfecit :</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>Poursuite du redressement du chiffre d'affaire en Europe ;</li> <li>maintien de la marge d'EBITDA et amélioration sur le marché domestique ;</li> <li>net redressement de la performance boursière d’Orange depuis 24 mois.</li> </ul> <h3>Quelques réalisations <em>Essentiels2020</em> :</h3> <h4>Connectivité enrichie :</h4> <p>Nombre de clients Fibre X 2 (France, Espagne, Pologne, Slovaquie (2,2 en foyers raccordables)…</p> <h4>Relation client :</h4> <p>21 smart stores (France, Roumanie, Pologne, Moldavie, Jordanie, Tunisie)…</p> <h4>Employeur digital et humain :</h4> <p>Lancement de l’ORP Orange Ambition 2016…</p> <h4>Accompagnement client entreprise :</h4> <p>+ 40% pour le revenu sécurité ; acquisition d’OCEAN (startup spécialisée dans la géolocalisation de véhicules et la gestion de flotte) pour développer l’internet des objets…</p> <h4>« Se diversifier en capitalisant sur les actifs » :</h4> <p>+ 23% de clients totaux Orange Money ; Orange Cash en Espagne et en France ; 203 000 clients Orange Finanse (Pologne) ; lancement d’Orange Banque…</p> <h3>Perspectives</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>France : poursuite de la stratégie centrée sur l’expérience client incomparable et l’accélération du très haut débit ;</li> <li>Europe : confirmation de la stratégie de conquête des foyers avec la convergence, soutenue par les investissements en THD et stratégie volontariste sur les contenus ;</li> <li>AMEA : forte croissance portée par la data, le B2B et les nouvelles activités ;</li> <li>Orange Business Services : transformation du business model centré sur les réseaux vers la prestation de services IT.</li> </ul> <h3>Analyse de la CFE-CGC</h3> <p>Si la CFE-CGC continue de voir les discussions en cours avec Bouygues d’un œil plutôt favorable, (assainissement d’un marché revenu à 3 opérateurs, hausse probable du CA, - ou en tout cas la fin d’une course suicidaire à la baisse des prix et donc stabilisation du secteur -), elle s’interroge néanmoins sur un certain nombre d’écueils potentiels, entre autres :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>un prix d’achat trop élevé au vu de la capitalisation boursière du groupe Bouygues en janvier 2016 ;</li> <li>le risque que nos 2 concurrents rachètent à très bas prix des éléments de Bouygues que l’ARCEP contraindrait Orange à vendre...</li> </ul> <p>Quant aux grandes lignes de la stratégie, même s’il est indéniable que notre Entreprise a su résister mieux que d’autres aux fortes turbulences liées à l’arrivée du 4ème opérateur mobiles, force est de constater que notre ambition européenne se limite essentiellement à la France, l’Espagne et la Pologne. Quant à notre développement en AMEA, si porteur que soit le secteur, les problèmes d'instabilité géopolitique et de corruption de la zone, et la montée en puissance des OTT rendent sa poursuite aléatoire.<br />„ <br /><strong>Résolution des élus votée à l’unanimité</strong></p> <p>Les élus du CCUES décident d’avoir recours à une expertise sur les orientations stratégiques de l’Entreprise qui devra analyser le plan Essentiels2020, en se focalisant sur la cible intermédiaire 2018 [...]. L’expert fournira des éléments permettant d'analyser, entre autres, les continuités/ruptures entre « Conquêtes 2015 » et « Essentiels2020 », d'évaluer le réalisme des objectifs poursuivis, de comprendre le business model sous-jacent, et d'analyser la cohérence de cette stratégie avec l’évolution des canaux de distribution (vente/après-vente)...</p> <p><strong><em>Pour voir notre déclaration préalable et nos commentaires, lire la suite</em></strong></p>

RESULTATS ELECTIONS EGT MARS 2014

  • les élus

RESULTATS DES ELECTIONS CE ET DP DU 27 MARS 2014 En quelques chiffres : 69 votants sur 76 électeurs inscrits soit 90% de participation La CFE-CGC recueille globalement plus de 60 % des voix CE : nous avons 3 élus titulaires sur 4 et 3 élus suppléants sur 4 DP : nous avons 2 élus titulaires sur 3 […]

RESULTATS ELECTIONS AVRIL 2015

  • les élus

Orange Cloud for Business Elections de la Délégation Unique du Personnel (DUP) Collège unique Avec un taux de participation de 75,52%, l’ensemble des sièges ont été pourvus dès le 1er tour. Les représentants élus sont : Titulaires : Eric BOILEAU (CFE-CGC) Isabelle BORDEAUX (CFE-CGC) Thibault LINTE (CFE-CGC) Suppléants: Olivier ROUGET (CFE-CGC) Christine PASTUZAK (CFE-CGC) Franck LETHUAIRE (CFE-CGC) La […]

Comité de Groupe Européen des 6, 7 et 8 juillet 2015 – Paris

  • Thierry Meurgues

<p>La 2nde session plénière du Comité de Groupe Européen pour cette année 2015 s’est tenue à Paris le mardi 7 juillet dernier.</p> <p style="margin-bottom: 0.35cm; border: none; padding: 0cm; line-height: 0.53cm; orphans: 1;">Les membres de cette instance européenne de dialogue social du Groupe Orange ont donc assisté à la présentation d’un agenda particulièrement dense avec un grand nombre de points inscrits à l’ordre du jour, parmi lesquels la présentation de la stratégie d'Orange Business Services dans le cadre de la stratégie Essentiels 2020, d'un point d'avancement du projet Zebra, du baromètre social international, du bilan emploi & formation pour 2014 et des perspectives 2015, d'une information sur l'avancement du projet Jazztel, et finalement des résultats de l'enquête stress.</p> <p style="line-height: 20.4pt;"><em>The 2nd plenary session of the European Work  Council for the year 2015 was held in Paris on Tuesday, July 7th.</em></p> <p style="margin-bottom: 9.9pt; line-height: 15.05pt;"><em>Members of the European Work Council in the Orange Group have therefore attended the presentation of a particularly heavy agenda with a large number of items on the agenda, including the presentation of the Orange Business Services strategy as part of the strategy Essentials 2020, a progress report on the Zebra project, as well as the International employee satisfaction survey, Employment & Training report for 2014 and 2015 perspectives, information on the progress on the Jazztel project, and finally the results of the stress survey.</em></p>

CGF du 02/07/2015 : Information sur le positionnement de SOFRECOM dans la stratégie du Groupe

  • les Elus et RS

Intervenant : Jacques MOULIN (DG Sofrecom), Pascale VIELJEUF (Directrice Marketing) Sofrecom est une entreprise de conseil et d’ingénierie (industrie de services), 49 ans d’expérience, 25% de l’activité en France. Certification ISO, CMMI, Ethic Intelligence. Le CMMI (Capability Maturity Model Integration) est une approche interdisciplinaire d’ingénierie des systèmes couvrant les compétences et processus techniques et managériaux permettant […]

CGF du 02/07/2015 : Information sur le projet de fusion Orange Lease et Francetel

  • les Elus et RS

Présentation : Bertrand ROY (PDG Orange Lease) L’employeur demande un cahier des charges avant de donner son accord. Présentation Orange Lease : Société Commerciale (Société Anonyme) rattachée à la Direction Finances et Stratégie du Groupe au sein de la Direction du Financement et de la Trésorerie du Groupe (DFT). Orange Lease intervient en support des ventes […]

CGF du 02/07/2015 : Rapport annuel sur l’emploi 2014 et rapport PEC 2014 : bilan perspectives

  • les Elus et RS

Présentation : Laurent AUFILS, Martine BRICHE Force au travail, intérim et sous-traitance. Les salariés ayant plus de 55 ans représentent 38,5% des effectifs totaux. Dans le domaine réseau, les salariés ayant plus de 55 ans représentent 50,4% des effectifs totaux. Les salariés ayant plus de 55 ans représentent 38,5% des effectifs totaux. Dans le domaine réseau, […]

CGF du 02/07/2015 : Information sur le projet de cession d’une majorité du capital de DAILYMOTION

  • les Elus et RS

Présentation : Pierre PETILLAULT (Directeur Coordination), Yan KANDELMAN (Head od Digital Development), Fabien INGLESE (Directeur Adjoint). Dailymotion est la principale plateforme mondiale d’hébergement et de diffusion de vidéos online. Au 30 avril 2015, 209 collaborateurs sur 8 sites : Paris, Sophia Antipolis, New York, Palo Alto (Sa Francisco), Los Angeles, Londres, Berlin, Singapour. Manifestations d’intérêt de la […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]