Très inquiétante série de braquages dans les boutiques de téléphonie – ZDNet

  • Stéphanie CRESPIN

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Ces derniers mois, les vols de smartphones se multiplient dans les réseaux de points de vente spécialisés. Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free… aucune enseigne n’échappe à ce fléau.

Face à la multiplication des braquages de boutiques Orange, la CFE-CGC, première organisation syndicale de l’opérateur, envisage désormais « de déposer un préavis de grève pour faire réagir la Direction.

[…]

Toutes les régions sont concernées. Orange a vu ses boutiques de Montceau-les-Mines (71) le 10 octobre, de Gien (45) le 8 novembre, de Valence (26) et Davézieux (07) le 20 novembre, de Saint-Dizier (52) le 20 décembre, de Lézignan-Corbières (11) le 24 décembre, de Callian (83) le 28 décembre et de Péronne (80) le 31 décembre cambriolées. Dans le cas de Saint-Dizier, le vol a eu lieu en plein centre-ville comme en témoigne cette vidéo mise en ligne par le site JHM.[…]
Dans une lettre adressée à Jean-François Fallacher, directeur exécutif d’Orange France, la CFE-CGC réclame, de son côté, « le renforcement des systèmes de sécurité dans les boutiques, en incluant des dispositifs adaptés tels que des caméras de surveillance, des agents de sécurité et des sas de sécurité ».
Par ailleurs, le syndicat exige « la mise en place de formations spécifiques pour tout le personnel, en présentiel, par des professionnels de la sécurité pour les braquages, et des experts en communication pour la gestion des incivilités », ainsi qu’« un accompagnement psychologique systématique et renforcé après chaque braquage. »

La CFE-CGC rappelle, enfin, que les braquages laissent des traces profondes : « troubles anxieux, insomnies, dépressions, et pour certains, une incapacité à reprendre leur poste ».

« Ces conséquences psychologiques ne peuvent être ignorées et nécessitent un soutien adapté ainsi qu’une reconnaissance des traumatismes subis », poursuit le syndicat. Invoquant l’article L441-2 2 du Code de la Sécurité Sociale, il demande que « ces agressions soient  systématiquement déclarées en accidents de travail et de service ».  

Lire l’article complet sur ZDNet – Xavier Biseul – 09/01/2025

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