L’Arcep a publié en publié en début de semaine les résultats de l’édition 2020 de son Observatoire de la satisfaction client, qui repose désormais sur un sondage réalisé par Ifop auprès de 4000 consommateurs. C’est Orange qui décroche la meilleure note globale (7,7 sur 10) pour ses services fixes et mobiles.
Plus d’informations dans 01net – Amélie Charnay – 27/07/2021
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
