Retour de l’UI BFC de : Bilatérale CFE-CGC 02 septembre 2013; Séminaire IRP 17 septembre 2013 et   Séminaire cadres 18 septembre 2013

Il n’y avait pas à proprement parler d’ordre du jour, un nouveau DUO vient d’arriver à l’UI BFC il fait le tour pour mesurer les forces en présence, connaitre les cadres et passer des messages.

Tout d’abord les 2 ambitions sont exposées

1-    Que les collaborateurs soient fiers et leur bien-être au travail

            2-  La satisfaction des clients

Jusque-là tout le monde est d’accord comment pourrait-il en être autrement, là où les choses peuvent se gâter c’est la méthode, nous verrons à l’usage.

La méthode justement, le nouveau DUO vient là pour aider à la résolution des problèmes pas en créer, il est disponible par contact au téléphone et sera très présent sur le terrain ainsi que le CODIR.

Le nouveau DUO n’est pas amateur de multitude de chiffres mais en utilise quand même, en vrac quelques exemples :

« Les années 2014 et 2015 vont être très difficiles »

traduction : noircir le tableau pour mettre en œuvre des actions plus facilement acceptées.

« On perd X millions d’euros par semaine et par périmètre CE »

comprenez : il faut faire des économies, mais nous continuerons de verser 2 milliards d’€ aux actionnaires, c’est vrai ils étaient oubliés dans les ambitions.

A l’UI il y aura 80 départs en 2014 et 7 embauches externes,

retenez : les partants seront fiers de ne pas être remplacés et de pouvoir communiquer leurs expériences à la génération suivante (nos enfants !)

Mais pas de problème l’activité baisse de la même manière que les effectifs, si l’activité baisse moins que prévu il n’y aura pas de sous traitance supplémentaire, pas d’embauche supplémentaire nous abandonnerons des activités.

Les techniciens s’inquiètent d’une éventuellement diminution des camions nacelles « quand les nacelleurs, c’est un conductEUR de NACELLE [c’est plus moderne et plus anglais comme nom], partent le nacelle disparait »,

comprenez : les techniciens seront fiers de ne pas pouvoir finir le dépannage.

Les salariés font bien leur travail MAIS il y a aujourd’hui en moyenne 200 grilles ouvertes dans GPC pour 800 relèves en SAV par jour soit 4 dépannages/jour/technicien c’est trop peu ! On doit arriver à 4,5 voire 5. Gain de productivité de 12 à 25% en vue, un futur chef de DRI renchérit, c’est la période des primes, il faut assurer sa future place, gagner 1H/jour/technicien

réflexion : facile, les cadres chef de groupe n’ont rien fait jusqu’à maintenant ! Ils apprécieront à sa juste valeur.

Autre message il n’y a pas d’urgence pour la mise en place des départements DRI mais quand même fin 2013 début 2014, les cadres actuels responsables de groupe qui vont se retrouver adjoints ou gentiment pousser vers des TPS apprécient mais certains entendus sont philosophes

retenez : Surtout que pour les augmentations de salaire et les promotions c’est plutôt la diète qu’il faut prévoir.

Dans le cadre des nouveaux départements on recherchera des augmentations de compétences mais pour les promos voir plus haut.

Un retour sur les effectifs avec quelques chiffres ; nous sommes actuellement 1050 à l’UI BFC dont 133 TPI/TPS, 969 prévus fin 2014, d’ici 4 à 5 ans moitié moins d’effectifs. Les techniciens ne sont pas remplacés, les fonctions transverses trop nombreuses, ils apprécieront, au fur et à mesure des départs mutualisation avec UI AL, fusion après ! Pas de modification profonde de l’organisation tant que les départements DRI ne fonctionneront pas à plein.

Quelques informations données lors du séminaire cadres ;

En 2014 il faut économiser 4 millions d’euros à l’UI BFC ; 2 le seront grâce aux départs, 2 autres sur les améliorations de la performance,

constat : nous ne sommes qu’une ligne de charges,

en clair : des gains de productivité donc sur le dos des salariés.

Actuellement l’UI BFC occupe 190 000m² de surface, non chacun n’a pas 190m² à sa disposition il a des zones techniques répartiteurs, classe 4 etc., cela représente des loyers entre 17 et 18 millions d’€ qu’on se paye à nous-même mais bon il faut faire baisser tout cela, un chef de projet sera nommé,

devinette : où vont être les gains ? Pas sur les répartiteurs ou classe 4 ! Bienvenue dans les open space générateurs de stress !

Une conclusion :

La CFE-CGC émet une alerte rouge sur le recrutement dans les UI :

Si la diminution des effectifs par 2 se confirme, nous serons une usine à futur retraité ;

Les compétences vont se perdre ! Où sera la satisfaction client ? Comment être fier ?

Nous sommes d’accord sur les ambitions, quelle punition pour la direction de l’UI s’i elles ne sont pas atteintes ?

Représentant de la CFE-CGC : Jean Paul Vinals


Articles complémentaires

  1. Orange : « La transformation des métiers se fait au détriment de la santé des personnels » (CFE-CGC) – News tank RH Management « Nous déplorons que la transformation des métiers et l’employabilité se font au détriment de la santé physique et mentale des personnels. Même si 81 % des formations portent sur les compétences métier, force est de constater que notre bassin d’emploi est “pauvre” en opportunités d’évolution vers les métiers de l’IA, de la data, du cloud et […]
  2. Pour une dette de jeu, ou s’offrir des vêtements : ils braquent 89 téléphones dans une boutique Orange – France 3 région Quatre hommes dont deux mineurs ont été interpellés suite au braquage de la boutique orange à Gray en Haute-Saône, le jeudi 30 janvier 2025. C’est le second braquage subi par ce magasin. Deux des malfrats viennent d’être condamnés. Des hommes cagoulés. La scène dure quelques minutes à peine. Jeudi 30 janvier vers 10h, quatre individus […]
  3. Amiens : les salariés d’Orange Bank débrayent, inquiets pour leur avenir – Courrier picard Alors que le groupe de télécommunication tente de céder sa banque en ligne (la piste BNP Paribas circule), plusieurs dizaines de salariés amiénois d’Orange Bank ont cessé le travail, mardi 27 juin 2023, en fin de matinée. […]Mardi 27 juin, plusieurs dizaines de salariés, inquiets du devenir de l’entreprise et du manque d’informations concernant leur […]
  4. La Picardie veut garder son quartier d’Orange – Courrier Picard Les 180 salariés d’Orange Bank n’occupent pour l’heure que les trois derniers étages du bâtiment inauguré en 2020 à Amiens dans le quartier Gare-La-Vallée. Sébastien Crozier, président national du syndicat CFE-CGC d’Orange, était ce jeudi de passage à Amiens pour rencontrer les salariés et évoquer quelques dossiers locaux. Alors que les services et les effectifs […]
  5. Rien n’est permanent, sauf le changement Avant la crise sanitaire il était déjà difficile de savoir quelle était la direction à suivre… force est de constater qu’à ce jour nous naviguons toujours à vue… dans une mer agitée ! Modèle de Vente pas si modèle ! Penser le changement plutôt que de changer le pansement ! Envie d’en savoir davantage ? […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]