Ce que dit réellement le rapport des médecins :
Le rapport 2025 confirme une dégradation des conditions de travail avec 2 774 visites médicales dont une majorité à la demande des salariés, signe d’un malaise croissant. Les médecins alertent sur une intensification et une complexification du travail, une perte de repères collectifs et un éloignement du management.
Les impacts sont déjà visibles : stress, troubles du sommeil, démotivation, syndromes anxiodépressifs. En séance, les médecins confirment une explosion des visites non périodiques et une forte sollicitation des services de santé. Des risques physiques émergent également (cardio-vasculaires, sédentarité). Les transformations de l’entreprise (REGAIN, organisation, IA) accentuent les inquiétudes et la perte de sens au travail.
Malgré ces constats convergents, la direction reste sur une logique de démarche progressive et locale, sans plan global immédiat. Conclusion claire : on n’est plus dans les signaux faibles, mais déjà dans les conséquences.
Ce que la CFE-CGC Orange a demandé :
▪ La mise en place d’un plan d’action global et structuré à partir des alertes des médecins
▪ Une traduction immédiate du rapport en actions concrètes, avec priorisation des urgences
▪ Le renforcement du DUERP et des PAPRIPACT intégrant les risques réels remontés
▪ Un suivi précis des impacts des transformations (REGAIN) avec indicateurs mesurables
▪ Des actions fortes sur la charge de travail et la charge mentale (au-delà de la pédagogie)
▪ Une évaluation réelle de l’efficacité des actions déjà mises en place
▪ Le renforcement des moyens SST (médecins, infirmiers) face à la hausse des sollicitations
▪ Une prise en compte concrète des remontées terrain et des CSSCT
Analyse de la CFE-CGC Orange :
Le rapport et les échanges en séance montrent une réalité préoccupante : Les constats sont connus, partagés… mais insuffisamment traduis en actions concrètes. La direction met en avant des dispositifs existants (formations, toolkit, plans locaux), mais peine à répondre à une question centrale posée en séance : A quel moment passe-t-on du constat à une action réellement efficace ?
La forte hausse des visites à la demande des personnels et la convergence des alertes médicales traduisent une dégradation structurelle du travail, liée aux transformations permanentes et à la perte de repères. Les risques sont désormais identifiés : Désengagement des personnels, dégradation de la santé, tensions durables dans les collectifs. La CFE-CGC Orange alerte clairement ! Sans pilotage global, sans stabilisation des organisations et sans moyens renforcés, l’entreprise prend le risque de laisser s’installer durablement une situation de fragilité sociale et sanitaire.
Il est urgent de passer d’une logique de diagnostic à une logique d’action mesurable et efficace.
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
