L’accord sur le stress, signé le 6 mai 2010, a prévu la mise en place d’une instance spécialisée : le CNPS (Comité National de Prévention du Stress) qui doit engager périodiquement une enquête par questionnaire auprès de l’ensemble du personnel d’Orange en France.
Les résultats de la 5ème édition de l’enquête »Conditions de travail et stress » ont été publiés au travers de rapports (SECAFI) dont la richesse n’a d’égale que la difficulté à les appréhender et à les analyser finement. Ces résultats sont déclinés à tous les niveaux de l’Entreprise, jusqu’au plus près du terrain : National, Directions métiers, unités opérationnelles
Pour l’heure, les CSSCT ont été mandatées (parfois au travers de groupes de travail élargis grâce à l’apport de managers) afin de repérer les sujets posant problème et les populations en difficulté ; de déterminer les leviers d’action pour construire une politique de prévention. Quel que soit le contexte métier de l’enquête, les managers, véritables « clés de voûte » des conditions de travail au sein du Groupe, sont considérés à risques au travers d’une vigilance accrue quant à :
C’est sur cette même communauté managériale, placée au cœur de l’organisation de l’activité, que reposeront les actions visant à améliorer « l’expérience salariés » !
Dans son billet de rentrée, notre Directrice Générale évoque pour le Groupe :
– Une série de transformations pour mieux répondre aux attentes de nos clients et retrouver le chemin d’une croissance profitable
– Une nouvelle stratégie pour relever les défis technologiques, commerciaux et de performance à horizon 2030
Alors que l’enquête 2021/2022 du CNPS révèle des résultats assez préoccupants, dans un contexte irrémédiable de baisse d’effectifs, la CFE-CGC de la DOGO craint, qu’une fois encore, la communauté managériale ne soit expédiée en première ligne dans ces très prochaines batailles !
Encadrant et tout à la fois encadré, transverse expert ou généraliste, un cadre de DO ne suscite plus autant de considération, eu égard à la complexification, passée mais surtout à venir, de son quotidien.
Le manager est perçu comme compétent, disponible, bienveillant, expliquant bien les décisions de l’Entreprise. Ceci d’autant plus que durant la période de crise sanitaire il a été très sollicité.
Vos représentants, à l’écoute de tous les personnels Orange, se saisissent de la vigilance ‘accrue’ que met particulièrement en relief l’enquête du CNPS au sujet de la communauté managériale.
Nous vous donnerons, à présent, rendez-vous très régulièrement.
Retrouvez l’intégralité de notre analyse ici
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
