Plan schéma directeur de la Distribution 2026

  • Jean-Michel MAILLOT

Un PSD pour favoriser le business et améliorer le cadre de travail des collaborateurs en boutiques.

Le dossier s’articule autour de trois points :

Flux et ventes

  • La Réunion : baisse des flux d’environ 7 % et des placements de -10 % ; le taux de transformation reste stable.
  • Mayotte : hausse des flux de 17,5 %, légère baisse du taux de transformation, mais progression des KPI « VIP » et « placements » grâce au mobile et à l’offre 5G @Home.
  • Selon la Directrice, les résultats restent corrects au vu des fermetures et événements climatiques de 2025. 

Réalisations 2025

  • Déploiement du concept Smartstore à Portail St‑Leu et Ste‑
  • Projet Résilience : routeur 4G pour continuité de service dans plusieurs boutiques.
  • Amélioration du merchandising dans tout le réseau.

Les projets 2026

  • La Réunion : déploiement du concept Smartstore possible à St‑Pierre (Bons Enfants).
  • Mayotte : rénovation de Kaweni et modernisation du back‑office Allamanda.
  • Ventes éphémères : stands fibre et mobile lors de salons et braderies.
  • Projets spécifiques : Mobile Pricing et étiquettes électroniques.

Ces actions renforcent la performance commerciale, améliorent l’expérience client et rendent les boutiques plus résilientes.

Analyse de la CFE-CGC

Nous saluons les objectifs de ce PSD : développer le business et améliorer le cadre de travail. La transparence progresse également avec l’arrivée des premières données économiques. Nous restons toutefois attentifs à la situation du business à La Réunion, encore fragile et nécessitant une vigilance particulière.

Retour à l’Essentiel de mars

Articles complémentaires

  1. CGF 07 2013: Information sur le Rapport annuel sur l’emploi 2012 Présentation de Laurent AUFILS, Emploi et Contrôle interne. Présentation de la Direction : Les effectifs du Groupe France Télécom sont globalement stables par rapport à l’année 2012. Il est à noter que la filiale Citivox ne fait pas partie des chiffres présentés mais qu’elle ne représente pas une proportion significative par rapport à l’ensemble du […]
  2. PVC partielle : les premiers concernés ne sont… que partiellement informés ! Après la pérennité introduite depuis le 1 juillet 2012 dans la PVV (Part Variable vendeurs), la Direction métier des Agences Distribution va franchir une nouvelle étape vers la PVC (Part Variable Commerciale) dès le 1er juillet 2013, avec la PVC partielle. La PVC définitive arrivera au T2 2014. Les grands principes de ces nouvelles règles apparaissent plutôt vertueux, tant pour les équipes commerciales que pour les clients. Mais, comme souvent, la Direction pèche dans la mise en œuvre : toutes les règles ne sont pas limpides, et, à moins d’un mois de la mise en place, près de la moitié des managers et la quasi-totalité des équipes de vente concernés ne sont ni formés, ni informés ! Télécharger le tract en pdf : Tract Part Variable Partielle en AD T2 2013
  3. L’action a payé vos dimanches et jours fériés Suite à notre action dans les Directions Orange des Agences Distribution et au niveau national, l’entreprise respecte enfin vos droits en terme de rémunération des dimanches et jours fériés que vous soyez vendeurs, conseillers techniques, adjoints ou managers (CEA). TractAD remuTravailDimancheFeries 2013 OK.pdf
  4. Rapport annuel sur l’emploi 2011 2) Rapport annuel sur l’emploi 2011 (Laurent Auffis) Présentation de la Direction : points clé 2011  (les % sont vs 2010) : Effectifs périmètre Groupe France (yc Filiales) : 107 349 fin 2011 (1700 CDD) : +2% CDI Durée moyenne CDD = 4 mois (+1 mois) Forte progression de CDD en IDF Ouest, lorraine/Alsace/Réunion/Bourgogne/Franche Comté/Marseille/Lyon/Provence/Corse 3 811 recrutements […]
  5. CGF 17 01 2012: CHRYSALID CFE-CGC-UNSA : R Amatu, S. Clément, B. Durieux, A. Delouya, J- H. Leman, N. BertelDIR : C. Froucht (présidente du CGF), P Louette (DGA) ; L Aufis (DRH) 1)    CHRYSALID (P. Louette) : deviendra-telle un beau papillon ? Wikipedia : « la chrysalide est le stade de développement intermédiaire entre la larve et l’imago (ou […]

Prochains événements

  1. L’IA chez Orange avec Sébastien Crozier 21/07/2026 · 11h00 - 12h00
  2. Philippe Auguste : Accueil café 21/07/2026 · 08h00 - 10h30
  3. Heure Du Mois DTOF/DSI/DISU 11/09/2026 · 11h00 - 12h00
  4. Heure Du Mois DTOF/DSI/DISU 16/09/2026 · 11h00 - 12h00

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]