PCMORT : La formule de la démotivation.
La mise en place du projet MEF fut une anticipation de la crise et une requalification de la force de ventes face aux nouveaux enjeux de nos marchés.
Nous avions alerté la direction sur les conséquences d’une mise en place d’une société de service et des pré-requis pour assurer la performance de l’entreprise sur ce domaine.
Non seulement la direction n’a pas tenue compte de nos alertes mais en plus elle a conservé l’ancien management avec le nouveau plan MEF.
En effet l’un des facteurs cléf d’une société de service est la gestion de la motivation du personnel hors il n’en ai rien, le personnel est à ce jour démunit, démotivé.
Ce dernier est incapable avec les moyens mis en œuvre ( uniquement la formation) d’agir sur la performance de l’entreprise créant ainsi un cercle vertueux vers l’absentéisme, le manque d’intérêt à sa tâche, un doute sur ses capacités et son image, et une mauvaise corrélation entre sa performance et son résultat.
Il est de la responsabilité de l’entreprise de donner les moyens nécessaires et suffisants au Projet Mef pour que la nouvelle société de service qu’est Orange Business Services puissent produire de la performance en agissant sur toutes les variables.
Nous espérons croire en une réelle volonté de la direction de ne pas dissimulera un plan social de la force commerciale et de son environnent sûr
La CFE-CGC/UNSA demande par conséquent la mise en place d’un management participatif non coercitif et respectueux des instances du personnel, un recrutement massif vers les métiers de la vente et de son environnement, une organisation en mode projet avec une gestion prévisionnelle des compétences digne de ce nom, une augmentation des rémunérations fixes et variables conforme aux compétences du marché,
Une vrai gestion de la mobilité vers d’autres services pour les vendeurs exclus en cours et à venir
Un arrêt de la stratégie de la démotivation pour encourager les départs et le turnover.
Nous voulons que le T de turnover se transforme en E d’environnement sain, sûr et durable afin que la formule PCMORE prennent tout son sens et qu’ensemble nous allions à la conquête du succès.
Déclaration du 29 Juilllet 2009 avez vous l’impression d’un changement ?
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
