CSSCTC/CPRPPST/CNPS

La négociation avec la Direction nous avait permis d’obtenir des compensations pour vous. Les grèves n’ont abouti à rien de plus, il fallait donc signer cet accord pour valider définitivement toutes les mesures négociées pour les salariés d’IC et d’OINIS, et éviter un échec de la négociation préjudiciable aux intérêts des salariés. Lire la suite […]

Notre nouvelle série vous révèle le visage des relations sociales chez Orange Voir l’épisode #2 « Derrière l’affichage, une politique sociale peu reluisante » Voir l’épisode #3  » Human outside, brutal inside » Premier aperçu Les résolutions suivantes ont été votées à l’unanimité des 17 élus du CE IMTW réunis en séance le 15 décembre dernier. « Les élus du CE […]

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif à la transformation digitale du Groupe. En préambule, la Direction, par la voix de son Directeur Exécutif en charge des Ressources Humaines, Jérôme Barré, […]

<p>Une présentation dynamique qui fait suite à une demande spécifique du CGE. Anne-Sophie Lotgering Senior, VP région Europe et Russie/CEI, fait la présentation pour l’Europe. Elle nous explique que malgré la perte de gros contrats en 2014… tout va bien, ou pour reprendre une phrase répétée par nos politiques du moment : ça va mieux !</p> <p style="text-indent: -18pt;">        Ceci s’explique pour deux motifs essentiellement:</p> <p style="text-indent: -18pt;">        D’une part, bien que ayant perdu deux gros contrats en 2014, OBS continu et continuera à toucher de l’argent sur ces contrats jusqu’à 2017, date à laquelle ils prendront effectivement fin (la durée des contrats est de 5 ans).</p> <p>D’autre part, la mise en place d’une politique de chasseurs d’affaires agressive qui semble payer, puisqu’en terme de marge brute, OBS est en hausse; il en va de même pour le chiffre d’affaires contributif Groupe, et le "Customer Satisfaction" (loyauté client) est également en hausse sur le 1^er trimestre.</p>

<p>Le nouveau Directeur des Ressources Humaines du Groupe, Jérôme Barré, présente cette promesse comme étant celle de devenir un employeur digital et humain, venant à la fois en soutien de la stratégie du Groupe et s’inscrivant dans la continuité de ses engagements. Il s’agit de faire du digital un accélérateur de progrès tant pour les salariés que pour les clients du Groupe. Enfin, le Groupe s’engage sur la mise en œuvre de preuves concrètes venant matérialiser cette promesse de manière continue.</p>

<p>Pour son unique réunion annuelle prévue dans le cadre de son accord constitutif de 2010, le Comité de Groupe Monde s'est réuni du 7 au 10 mars 2016 à New Delhi en Inde.</p> <p>A l'exception de la Colombie, nouvelle entrante dans le Comité de Groupe Monde au titre de <a href="201603035112/comite-groupe-europe-monde/comite-de-groupe-europeen-24-fevrier-2016-paris.html">la récente opération du Groupe Orange sur l'opérateur espagnol Jazztel</a>, de l'Argentine et du Cameroun, un total de 21 pays sur 24 sont représentés parmi lesquels la Belgique, le Congo, la Côte d'Ivoire, l'Egypte, l'Espagne, les USA, la France, la Grande-Bretagne, l'Inde, la Jordanie, le Kenya (pour la dernière fois compte tenu de la sortie du Groupe Orange de ce pays), Madagascar, le Mali, le Niger, la Pologne, la Roumanie, le Sénégal, la Slovaquie, la Moldavie, la Russie et le Maroc (nouvel entrant également au titre des 49% détenus par Le Groupe Orange dans Méditel).</p> <p>A l'ordre du jour de cette réunion du Comité de Groupe Monde:</p> <p>- Présentation des résultats financiers 2015</p> <p>- Point sur les opérations en Afrique et au Moyen-Orient</p> <p>- Mise en oeuvre de l'accord Santé-Sécurité Groupe Monde</p> <p>- Ambitions 2016</p> <p>- Présentation du baromètre social international</p> <p><em><strong>[English]</strong></em></p> <p>For its only annual meeting scheduled within the framework of its 2010 constituent agreement, the Orange Group World Works Council met from March 7-10, 2016 in New Delhi, India.</p> <p>With the exception of Colombia, a new member of the World Works Council following the recent operation of the Orange Group with the Spanish operator Jazztel, Argentina and Cameroon, a total of 21 out of 24 countries were represented at this March meeting. They included the following countries: Belgium, Congo, Ivory Coast, Egypt, Spain, USA, France, Great Britain, India, Jordan, Kenya (for the last time given Orange Group's withdrawal from this country), Madagascar, Mali, Niger, Pland, Romania, Senegal, Moldova, Russia and Morocco (also a new member thanks to the 49% share held by the Orange Groupe in Meditel).</p> <p>Items on this meeting's agenda of the World Works Council included:</p> <p>- Presentation of 2015 financial results</p> <p>- Update on operations in both Africa and the Middle East</p> <p>- Implementation of the World Group Health & Safety agreement</p> <p>- 2016 goals</p> <p>- Presentation of the international social barometer</p>

Nous voilà donc à C5-Orange Gardens, en open space et loin des transports, avec leurs conséquences prévisibles sur le collectif de travail et la vie quotidienne. Grosse fatigue et vrai stress au programme… Comment limiter les effets collatéraux de cette délocalisation forcée ? Au sein d’IMTW, la CFE-CGC va s’efforcer de vous donner quelques remèdes […]

<p>Conformément aux dispositions de son accord constitutif du 14 avril 2004, le Comité de Groupe Européen d'Orange s'est tenu, les 3, 4 et 5 novembre derniers dans un pays de l'Union Européenne dans lequel le Groupe est présent: l'Italie.</p> <p>Avant d'aborder les points à l'ordre du jour de la séance plénière du 4 novembre, cette session comportait ceci de particulier qu'elle prévoyait une présentation du bilan de l'enquête européenne sur les risques psychosociaux, menée avec l'appui du Cabinet Emergences, et dont la dernière édition s'était déroulée sur la période 2010/2011.</p> <p>Outre ce bilan des risques psychosociaux, l'ordre du jour prévoyait les points suivants:</p> <p>- Information sur l'avancement du projet SIRIUS</p> <p>- Information sur l'avancement du projet SAVANNA</p> <p>- Présentation des résultats financiers Q3 2015</p> <p>- Information/Consultation sur le projet OPTINIS d'évolution d'OINIS (ex-IBNF) en Europe</p> <p>Enfin, la matinée du 6 novembre comportait, outre le traditionnel debriefing entre élus de l'instance des sujets parcourus la veille, une présentation des activités d'Orange Business Services en Italie.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;"><strong>[<em>English] </em></strong>Pursuant to its Constitutive Agreement of April 14, 2004, Orange European Group Committee was held on November 3^rd, 4^th and 5^th in a country of the European Union in which the Group operates: Italy.<br /> Before discussing the items on the agenda of the plenary session on November 4^th, this session included a particular feature; it included a presentation of the results of the European survey on psychosocial risks, conducted with the support of Cabinet Emergences, whose last edition took place in the period 2010/2011.</p> <ul> <li>Besides the assessment of psychosocial risks, the agenda included the following points:</li> <li>Information on the progress of the project SIRIUS</li> <li>Information on the progress of the project SAVANNA</li> <li>Presentation of Q3 2015 Financial Results</li> <li>Information / Consultation on proposed changes to OPTINIS OINIS (former IBNF) in Europe</li> </ul> <p style="line-height: normal;">Finally, the morning of November 6^th included, in addition to the traditional debriefing between the elected bodies of the subjects covered the prior day, a presentation of the activities of Orange Business Services in Italy.</p>

<h3 style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">La CFE-CGC constate que malgré les nombreuses réunions relatives au projet C5 de déménagement massif vers les bâtiments de Chatillon et tenues au sein de ces différentes instances (négociations nationales, inter CHSCT, CHSCT(s), CE(s)…), il n’existe <strong>pas de  dialogue social réel  et constructif</strong>.</h3> <p> </p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">La CFE-CGC observe <strong>l’intransigeance de la Direction</strong> face aux <strong>recommandations des différentes expertises</strong> rendues ou en cours (Technologia, EMS, LASA…) et face aux  propositions régulières des élus et des représentants des personnels.</p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">La CFE-CGC souligne, en particulier, la non-prise en compte par la Direction des préconisations en matière de risques psychosociaux des expertises Technologia (les implantations de postes, les densités d’implantation, les ambiances sonores, les nouvelles méthodes de travail….) ou en matière de transports (améliorations des conditions de circulation, navettes…) ; elle dénonce également  la non-prise en compte des inquiétudes et des demandes des salariés.</p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;"> </p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">Dans le cadre de la réunion du 7 septembre dernier, les organisations syndicales ont formulé la déclaration suivante :</p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">« L’ensemble des syndicats (CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, FO, Sud)  réunis autour de la table pour ce projet de négociation C5 souhaite selon un avis unanime exprimer son étonnement par rapport à la responsabilité de l’entreprise dans le cadre de la mise en œuvre du projet C5 :</p> <ul> <li style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal;"> <p style="text-align: justify; color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0pt;">Des mesures collectives qui n’intègrent pas la question des nouvelles conditions de travail auxquelles les salariés déménagés sur C5 vont être confrontés (nouvelle organisation, rapprochement d’activités, nouvelles méthodes de travail, espace imparti à chacun - m2, acoustique….),</p> </li> <li style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal;"> <p style="text-align: justify; color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0pt;">Des mesures collectives qui ne prennent pas non plus en compte l’intérêt du collectif : au niveau des transports la question des navettes est exclue de la négociation au niveau de la qualité de vie au travail la question du sens donné au projet est évincée, au niveau d’une indemnisation la question du forfaitaire allouée à chaque salariés n’est pas perçue comme une dynamique au profit du collectif de travail,</p> </li> <li style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal;"> <p style="text-align: justify; color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif'; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0pt;">Des mesures individuelles laissées à l’appréciation des managers (des spécificités diverses : indemnités transports, subventions achats véhicules, aménagement du tps de travail, télétravail, personnes à charge, déménagement, achat bien immobilier….)</p> </li> </ul> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">Ainsi, nous avions demandé à ce que cette négociation couvre non seulement les mesures d’accompagnement, mais aussi les mesures préconisées dans le cadre des différentes expertises Technologia. La Direction a souhaité limiter cette négociation aux seules mesures d’accompagnement. Et même dans ce contexte, établi par la Direction, la Direction campe sur ses positions, sans tenir compte des propositions des OS. Les OS dénoncent un simulacre de négociation où aucune avancée n’est possible du fait de l’intransigeance de la direction. Le <em>dialogue social</em>  portant sur des mesures d’accompagnement se résument à la définition de quelques moyens individuels  proposés aux personnels et laissés à l’appréciation des managers. »</p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt;">Compte tenu de la posture de la Direction, dans un contexte où l’exercice des activités de l’innovation sur C5 reste flou, où les recommandations posées dans le cadre des expertises (Technologia, EMS, LASA….) ne sont pas entendues, où les salariés se voient proposer une information tronquée tant en matière de conditions de travail que d’organisation du travail, la CFE-CGC appelle l’entreprise à prendre ses responsabilités pleine et entière face aux risques évidents et graves auxquels sont confrontés tous les salariés concernés par un aménagement sur C5.</p>

<p>Est-on en danger dans un bureau ? A priori, pas particulièrement…Quoi que…Un salarié d’Orange en a fait l’expérience...</p> <p>Il était en réunion quand la sirène s’est déclenchée.</p> <p>Immédiatement, les salariés sont sortis. Un salarié formé à l’évacuation a guidé ses collègues vers la sortie. Un autre a vérifié les pièces et a fermé la marche. Alors, qu’a t-il bien pu se passer ? Pourquoi un salarié est-il resté dans les étages ?</p> <p>Le salarié à mobilité réduite n’a pu prendre l’escalier sans chaise de secours, ni l’ascenseur, inutilisable en cas d’incendie. Il a donc été contraint de patienter.</p> <p>La directrice a proposé d’attendre avec lui mais la sécurité lui a demandé de sortir.</p> <p>En revanche, un salarié ne connaissant pas le bâtiment a été autorisé à rester à ses côtés.</p> <p>Ils ont donc patienté à la demande de la sécurité.</p> <p>Les minutes se sont écoulées. Interminables.</p> <p>Et toujours personne.</p>