La CFE-CGC/UNSA a écrit à Madame Corinne Baste, directrice de l’ADNOC , demandant la réouverture du poste à Granville pour le bien être des salariés ainsi qu’à la satisfaction de nos clients.Granville- Fvrier 2011V1.pdf
Métiers
La CFE-CGC/UNSA a écrit à Madame Delphine Ernotte sur la situation de la distribution directe en boutique qui emploie plus de 10 000 personnes à France Télécom et à la Générale de Téléphone. La CFE-CGC/UNSA est vivement préoccupée par la situation sur la baisse des actes de vente, dégradation de la rentabilité des acteurs de la […]
La CFE-CGC/UNSA a demandé par courrier à Delphine Ernotte, une présentation des nouveaux postes, les modalités de leur déploiement, la typologie des personnes concernées, leur nombre, la PVV ainsi que leurs classifications. A ce jour, ce courrier reste sans réponse.ERNOTTE – Agences Distribution – 31 01 2011 2 .pdf
<p>La CFE-CGC/UNSA écrit à Stéphane Richard pour dénoncer l'absence de reconnaissance des nouvelles qualification des techniciens aprés un parcours de professionnalisation.</p> <p>
La CFE-CGC/UNSA demande une prime exceptionnelle pour compenser la perte de PVV des vendeurs et managers, dûe à la stratégie de l’AD sur l’ouverture de boutique. DUBOIS – Agence Lille Grand Place – 25 02 2011 vd .pdf
La CFE-CGC/UNSA informe Madame Delphine Ernotte par ce courrier les dysfonctionnements pervers de la PVV, l’accroissement des emplois précaires, des vendeurs insuffisamment formés, les agressions de la part de nos clients, la déficience des outils logiciels pour lutter contre la fraude, le management par le stress et une transparence nécessaire sur l’orientation stratégique. A ce jour, […]
<p>L’activité « accueil clients téléphonique » concernait environ 25000 personnes à France Telecom-Orange à la fin de l’année 2009.</p> <p>
<p>Les règles de rémunérations variables en AE ne cessent de changer. Les objectifs de vente ont été modifiés en début d'année sans aucune communication.</p> <p> </p>
Le dispositif de la PVV a été créé pour être un levier des ventes au service de la stratégie commerciale et récompenser les performances individuelles et collectives. Mais la PVV à l’Agence Pro n’est ni équitable, ni motivante pour le personnel. Télécharger le tract: Tract-accord-PVV 1016 17decembre.pdf
<p>Le dispositif de la PVV a été créé pour être un levier des ventes au service de la stratégie commerciale et récompenser les performances individuelles et collectives. Mais la PVV à l’Agence PME n'est ni équitable, ni motivante pour le personnel.</p> <p> </p>
À la Une
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
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