Bloc 3 : bilan du développement des compétences 2023

  • Jean-Michel MAILLOT

Un bilan formation 2023

Pour ce premier dossier du bloc 3, les différents éléments présentés sont plutôt encourageants et favorables aux salariés.

Les principaux indicateurs de la formation :

  • Le taux d’accès à la formation à 104 % soit +4% vs 2022 et à 95% du plan 2023, hommes (62% des h) femmes (38%)
  • Heures/formation par salarié (27,9 heures), retour à une situation nominale. En 2022 (33.9h/salarié) en raison notamment du déploiement du projet TEC.
  • 73% des heures pour les compétences métier, suivi de 20% pour le transverse et 7% pour le management.
  • Non-cadres (59% des heures) ; cadres (41%)
  • Par domaine : client (40%) Innovation et technologie (30%) Accompagnement (19%) et support (11%)

La commission a fait l’analyse de ce bilan et des axes d’amélioration ou remarques ont été formulées

  • Développer un nouveau modèle de leadership centré sur le développement des compétences en encourageant la réflexion des managers sur leurs propres besoins
  • Intelligence artificielle (IA) aura un impact majeur sur les métiers de demain. Il s’agit de déterminer les quelques pistes pour s’y préparer ; au-delà de la sensibilisation
  • Insuffisance des formations Qualité de Vie Conditions de Travail sur la sécurité
  • Manque de transparence sur les parcours et les moyens d’accès aux formations
  • L’expertise technologique et le RSE restent assez pauvres en moyens alloués

Analyse de la CFE-CGC

La CFE-CGC Orange note les efforts de formation et pointe du doigt le manque de suivi de l’appropriation réelle des formations ainsi que l’opacité autour des données économiques lors de la présentation de dossiers en instance.

Nous souhaitons enfin que la Direction prenne en compte et mette en œuvre les pistes d’amélioration pertinentes proposées par la commission emploi pour l’année 2025.

Retour à l’essentiel de mai 

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  4. Heure Du Mois DTOF/DSI/DISU 16/09/2026 · 11h00 - 12h00

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