Concrètement ce qui change :
Le bilan 2025 confirme que les dimanches travaillés restent concentrés sur les pics commerciaux : Black Friday, décembre, soldes et périodes estivales. L’ADRAA a réalisé 49 ouvertures sur 62 prévues, tandis que l’ADSE en a réalisé 79 sur 72 prévues. Pour 2026-2027, la Direction prévoit encore un volume important : 60 ouvertures à l’ADRAA et 76 à l’ADSE. Le dispositif repose officiellement sur le volontariat, avec compensation et récupération, mais plusieurs points restent sensibles : délai d’information, repos réellement pris, présence managériale, sécurité en boutique et différences de traitement entre périmètres.
▪ Le travail du dimanche reste exceptionnel en théorie, mais très récurrent sur les périodes commerciales fortes
▪ Les ouvertures peuvent évoluer selon les décisions des centres commerciaux et les opportunités business
▪ Les récupérations dans les 15 jours progressent, mais restent insuffisantes : 64% (ADRAA) et 49% (ADSE)
La CFE-CGC Orange a demandé :
▪ Un cadre plus clair et homogène sur les ouvertures non prévues, avec un délai minimum d’information des équipes
▪ Des garanties sur la sécurité des boutiques
▪ Délégation formalisée en cas de VLA/référent
▪ Une harmonisation mieux-disante entre les périmètres, notamment sur le paiement des heures supplémentaires et la pause méridienne.
Analyse de la CFE-CGC orange :
Pour la CFE-CGC Orange, le travail dominical ne doit pas devenir une variable d’ajustement commerciale banalisée. Derrière les chiffres, les personnels des boutiques absorbent déjà une intensification du métier, avec des exigences croissantes et des pratiques encore trop disparates selon les périmètres. Le volontariat, la sécurité, la récupération des repos et l’équité de traitement doivent être garantis concrètement, pas seulement affichés dans les dossiers.
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
